Dans cette comédie en milieu de travail, un groupe d'enseignants dévoués et passionnés - et un directeur légèrement sourd - sont réunis dans une école publique de Philadelphie où, malgré les obstacles qui leur sont opposés, ils sont déterminés à aider leurs élèves à réussir dans la vie. Bien que ces incroyables fonctionnaires soient en infériorité numérique et sous-financés, ils aiment ce qu'ils font - même s'ils n'aiment pas l'attitude moins que stellaire du district scolaire envers l'éducation des enfants.
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Des enseignants passionnés - et un directeur d'école plutôt hermétique - sont déterminés à aider leurs élèves à réussir.
Ignorant les conseils des autres, Janine prend l'initiative de régler elle-même tous les problèmes de l'école lorsqu'elle remarque une ampoule qui clignote dans le couloir. Malgré ses bonnes intentions, Janine finit par causer plus de problèmes qu'elle n'en résout. Par ailleurs, Gregory demande à Barbara de l'aider à s'adresser à un parent, ce qui l'amène à passer sa pause déjeuner de manière inattendue.
Les profs demandent à la communauté de leur envoyer du matériel pour l'école; Janine encourage Gregory à décorer sa salle de classe.
Quand une nouveau programme informatique fait son arrivée à l'école, Janine est ravie de pouvoir enfin venir en aide à Barbara. Cette dernière est réticente à l'idée d'accepter le changement et se retrouve dans une situation délicate; Melissa, quant à elle, fait une mauvaise surprise à Jacob.
Après une évaluation d'enseignant négative, Janine a un regain de confiance lorsqu'un étudiant de la classe de Melissa est transféré dans la sienne. Jacob essaie de tisser des liens d'amitié avec un Gregory désintéressé.
Janine parvient à convaincre Ava de débuter un programme pour élèves surdoués mené par Jacob ; Barbara encourage Melissa à faire des rencontres.
Janine est ravie quand sa meilleure amie de la fac est engagée comme prof d'art plastique ; Jacob et Barbara décident de planter un jardin à l'école.
Quand Jacob révèle un détail de sa vie privée, Janine se rend compte qu'elle ne connaît pas les autres profs aussi bien qu'elle le pensait ; les élèves de la classe de Gregory ont de mauvaise notes à cause sa méthode sévère d'enseignement.
Ava propose son aide à Janine pour le cours de claquettes de fin de journée, mais elles ne sont pas d'accord sur la façon de procéder. Gregory doit révéler un secret quand Barbara, Melissa et Jacob organisent un concours de pizzas.
Janine se prépare à rencontrer la mère de son élève en difficulté lors de la journée portes ouvertes, tandis que le reste du corps enseignant en profite pour se relaxer. Gregory est déconcerté quand il apprend comment Ava a obtenu le poste de directrice. La visite de la fille de Barbara cause un certain tumulte.
Lorsque les élèves suivent la nouvelle tendance des réseaux sociaux qui perturbe l'école, le corps professoral s'unit pour y mettre un terme. M. Johnson donne des conseils à Gregory pour le réconforter. Les enseignants rencontrent enfin le petit ami de Jacob.
Lorsque le conseil administratif menace de retirer des fonds, Janine et Gregory décident d'aider Ava sur sa présentation, mais tout ne se passe pas comme prévu quand la situation se retourne contre Ava. Melissa est blessée par les propos de Barbara lorsque cette dernière refuse son idée de chantage.
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